Многие маркетинговые агентства сосредоточены на одном — на привлечении внимания. Они обещают быстрый рост охватов, лавину новых лидов и заполненную воронку продаж. Однако любой опытный предприниматель знает: привлечь клиента — это только половина дела, а иногда и меньше. Настоящая ценность для бизнеса заключается в умении удерживать клиентов, превращая разовые покупки в долгосрочные отношения. Именно на этом принципе строится наш подход к работе с брендами.
Путь к удержанию начинается с правильного привлечения. Мы не стремимся любыми средствами загонять в воронку случайных людей, которые никогда не станут постоянными клиентами. Наша задача — найти и привлечь именно тех, кто органично впишется в экосистему бренда, кому продукт действительно нужен и кто с высокой вероятностью останется надолго. Для этого мы используем не только широкие рекламные кампании, но и инструменты, позволяющие отсеивать нецелевую аудиторию на самых ранних этапах. Читать далее «Ключевой элемент нашей философии — это коммуникация»